A gente faz de tudo pra você receber os produtos mais legais bem do jeito que você imagina.
Mas algum imprevisto sempre pode acontecer e por isso vc pode ficar tranquila caso queira trocar o seu lookinho!
Você tem alguns dias depois de receber a encomenda para efetuar trocas ou devoluções que deve ser dentro dos prazos a seguir.💕
CONFIRA NOSSA POLITICA DE TROCA AQUI
- a troca ou devolução deve ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos contados a partir do recebimento do produto, ou seja, a partir do momento em que os Correios ou transportadora realiza a entrega. Decorrido o prazo de 7 (sete) dias, não efetuaremos a troca ou a devolução.
- a peça a ser trocada ou devolvida deve voltar em suas condições originais, com tag e etiquetas fixadas e sem nenhum indício de uso ou modificações, como manchas, odores, costuras ou qualquer avaria que decorra do uso. *peças que não sigam os critérios serão devolvidas ao cliente e o direito de troca será perdido.
- Voucher ou estornos só serão liberados após a mercadoria conferida
- A troca pode ser realizada por peça igual (caso esteja disponível em estoque), por uma peça diferente desde que seja da mesma coleção, ou por um voucher para a sua próxima compra. caso a nova peça que você escolha esteja em promoção, será considerado o valor original da peça, pois o desconto não é valido para trocas, apenas para compras.
- A primeira troca será por nossa conta, você não arcará com envio para nós
- NÃO TROCAMOS PEÇAS EM PROMOÇÃO
- nos casos de pedidos devolvidos por motivo de endereço errado ou porque não foi retirado na agência dos Correios, o frete de reenvio e envio ficará por conta do cliente.
